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La révolution numérique ne se fera pas sans dégâts collatéraux

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Qui seront les victimes de la révolution numérique ? La question est posée par Christian Aghroum dans « La grande illusion du monde numérique », aux é

Qui seront les victimes de la révolution numérique ? La question est posée par Christian Aghroum dans « La grande illusion du monde numérique », aux éditions VA.

« La grande illusion du monde numérique » vient de paraître aux Editions VA.
« La grande illusion du monde numérique » vient de paraître aux Editions VA.
A force de parler de révolution numérique, le terme est galvaudé, vidé de son sens. Une révolution est une transformation brutale, une rupture des règles. Et toute transformation, dans le passé, a généré ses victimes, parfois identifiées comme telles rapidement, parfois au bout d’un temps certain, avec dans certains cas des effets délétères généraux sur l’humanité toute entière. Ce petit rappel préliminaire ouvre « La grande illusion du monde numérique », ouvrage de Christian Aghroum qui vient de paraître aux éditions VA. Il en découle une question évidente : qui seront les victimes de l’e-guillotine ? Car les dieux ont toujours soif, ceux du digital comme les autres, comme le rappelait Anatole France.

Faire un tel constat, poser une telle question, cela reste un préalable. L’auteur se projette ensuite dans les différents avenirs possibles tels que décrits par divers penseurs ou futurologues. A chaque fois, il veille à chercher l’éclairage du passé, des anciennes révolutions. Certains rêves sont séduisants, d’autres pourraient se révéler à terme être de vrais cauchemars. Les impacts sont économiques, sociaux et aussi, ne l’oublions pas, politiques, voire (l’auteur l’envisage) religieux.

Le « Prométhée Moderne » était le sous-tire d’un roman bien connu : c’était le surnom donné au Dr Frankenstein par Mary Shelley. Espérons que nous ne sommes pas, avec le numérique, de nouveaux Prométhée modernes. Mener des réflexions comme celle Christian Aghroum permet sans doute de nous prémunir (au moins partiellement) d’une telle malédiction.


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Les salariés ont conscience des problèmes de sécurité mais restent imprudents

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Une étude réalisée par Aruba, filiale de HPE, montre que l’espace de travail numérique bénéfice aux collaborateurs et lui ouvre d’autres horizons. San

Une étude réalisée par Aruba, filiale de HPE, montre que l’espace de travail numérique bénéfice aux collaborateurs et lui ouvre d’autres horizons. Sans oublier dès le départ de prendre en compte la sécurité.

L’étude Digital Workplace commanditée par Aruba pointe que les salariés sont épanouis, mais restent imprudents. Crédit Photo: Rawpixel/Pixabay
L’étude Digital Workplace commanditée par Aruba pointe que les salariés sont épanouis, mais restent imprudents. Crédit Photo: Rawpixel/Pixabay
Les espaces de travail numérique se développent en entreprise, mais il y a peu de retour sur le sentiment des principaux concernés et sur ce que cela implique pour les organisations. Aruba, spécialiste du réseau et filiale de HPE, s’est attelé à cette tâche en sondant 7000 employés dans 15 pays différents. Plusieurs enseignements sont à tirer de cette étude.

En premier lieu, le rapport distingue deux catégories de population sur le digital workplace, les « révolutionnaires du numérique » et les « retardataires du numérique ». Pour les plus en pointe, l’impact du digital workplace se ressent dans : la satisfaction de leur travail (74%) la gestion équilibrée de la vie privée et vie professionnelle (70%), l’amélioration de la productivité (73%), un renforcement de la collaboration (70%), le développement des compétences (65%). Les entreprises accompagnent de plus en plus cette tendance en investissant dans les outils numériques ou en laissant leurs salariés utiliser leur propre solution.

Les salariés conscients des risques, mais restent imprudents

Si les collaborateurs sont épanouis et motivés à travers les espaces de travail numérique, l’aspect sécurité ne doit pas être occulté. Surtout quand l’employé est conscient du risque (52% des sondés y pensent souvent et tous les jours), mais admet sans états d’âme (pour 70% d’entre eux) avoir eu des comportements à risque comme le partage de mots de passe ou le téléchargement de fichiers sur un périphérique personnel . La liste des erreurs ne s’arrête pas là. Un quart des employés déclare s’être connecté de manière ponctuelle sur un réseau WiFi ouvert. 20% des répondants utilisent le même mot de passe pour différents comptes et applications et 17% ont reconnu noter leur mot de passe pour ne pas l’oublier.

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Face à ces différents périls, les entreprises doivent prendre en compte l’aspect sécurité dès la conception de l’architecture de l’espace de travail numérique. Pour assurer cette protection, les organisations doivent prendre en compte l’erreur humaine et la menace interne. Le cloud, l’IA et l’apprentissage automatique sont des pistes à explorer pour parvenir à une sécurité optimisée.

Le digital workplace devient smart

L’espace de travail numérique n’est pas un concept statique et va évoluer. Pour Janice Lee, responsable marketing chez Aruba, « l’espace de travail devient plus intelligent et les employés travaillent donc de manière plus intelligente ». Les salariés vont donc voir émerger un espace de travail conçu autour de l’humain, de l’Internet des objets et de l’automatisation des bâtiments.

Plus généralement, l’automatisation est une attente forte des utilisateurs. Ils sont 71% à considérer que l’espace de travail du futur devra être entièrement automatisé. Un espoir de voir « les retardataires du numérique » se transformer en « révolutionnaires du numérique » et non en « réfractaires du numérique ». La balle est dans le camp des entreprises pour envisager le digital workplace comme une stratégie globale.


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